Fnac.es是一个线上渠道与实体店结合的西班牙电商平台，拥有超过400万个与文化、休闲、技术、美食、家庭和个人护理相关的产品，2016年，FNAC.ES在西班牙电子商务大奖中被评为“最佳全渠道网络商店”，2018年在电子商务大奖中荣获“最佳全渠道战略奖”。

Fnac在西班牙的设立，于1993年12月在马德里街道Preciados开始，当时这是一个非常重要的事件，很快成为西班牙文化节目、休闲、文化和技术消费的主流参考。2017年，FnacIbérica（西班牙和葡萄牙）的销售额为6.76亿欧元，比上一年增长2.9％。2018年，Fnac在“未来25年”的口号下庆祝成立25周年，并于6月7日在瓦伦西亚开设第三家实体店，又于10月30日在安道尔开设第四家实体店。

1.流量大

Fnac.es 月浏览量3000万，月独立访问750万次，拥有230万注册用户，65万活跃会员，形成巨大的店铺流量；

2.线上线下结合

拥有400万个商品参考目录，超过2000名员工，线下商店35家，配备马德里中央物流仓库，总占地面积超过105,500㎡；

3.Club Fnac

Fnac忠诚度计划是公司活动的驱动力之一，其成员是一个必不可少的优先事项，目标是为您提供最优惠的价格和购物体验，因此在2012年，它被益普索和The Logic Group的“消费者趋势和忠诚度计划”研究选为最佳评级俱乐部；

4.良好顾客口碑

Fnac.es在2016年西班牙电子商务大奖中被评为“最佳全渠道网络商店”，又在2018年电子商务大奖中获得了“最佳全渠道战略奖”。2016年11月门户网站创建以来规模最大的转型，更新后的在线渠道加强了与实体店的联系，大大改善了购物体验。此外，新网站还丰富了Fnac专家处方以及文化议程与商店中发生的所有活动的整合；