52%马来西亚人使用实时支付,现金、信用卡使用率减少

  • 2021-07-13 10:49:01
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根据ACI Worldwide和YouGov调查显示,由于疫情加速了支付的数字化,马来西亚消费者对实时支付的需求正在上升。

 

在马来西亚,超过一半的消费者(52%)选择实时支付方式如DuitNow,作为2021年的首选支付方式,仅次于现金(62%)和数字钱包(62%)。

 

自疫情爆发以来,马来西亚32%的消费者减少了对现金、信用卡和借记卡等传统支付方式的使用。因此,现在几乎一半(45%)的人比疫情前更多地使用实时支付。

 

ACI Worldwide亚洲区董事总经理Leslie Choo说:“消费者需求和支付期望发生了根本性转变,为东南亚的银行、金融机构和商户提出了挑战。”

 

“他们可以加入实时支付生态系统来推动增长,提高创新和转型能力,同时降低基础设施和运营的成本。”

 

调查还显示,马来西亚消费者期望在恢复国际旅行,以及跨境购物时,也能像国内一样使用实时支付。

 

消费者对国际旅行支付的透明度、安全性和便利性比疫情前有了更高的期望。



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