根据Visa的研究显示,新加坡的老年人正在对网上购物和数字支付产生兴趣。
社区隔离使三分之一的老年人(36%)尝试网上购物,远远高于2018年的25%。30%的新加坡老年人表示,他们更喜欢网上购物,而不是去实体店。
数据显示,新加坡老年人网购最常购买的产品分别是服装(69%),食品和杂货(68%),以及家庭和清洁用品(63%)。
进行网购的主要原因包括方便(79%),易于使用(64%),以及能够在家购物(63%)。
新加坡老年人最喜欢的数字支付方式是非接触卡支付,90%的人喜欢使用这种支付方式,其次是二维码支付(67%)和手机支付(56%)。
疫情结束后,50%的老年人打算继续使用数字支付方式。
2021年,了解手机银行的老年人比例也有所提高,从三年前的31%提高到55%,易用性是老年人使用手机银行的主要原因,最常用的功能是账户余额查询、交易查询和汇款。
虽然66%的新加坡老年人仍计划在未来访问实体银行,但超过一半的人(51%)对将一些或某些服务转移到数字银行持开放态度。
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